Politique d’expédition

Tous nos produits sont expédiés via une méthode d’envoi sécurisée et suivie.
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 50€.
Aucun code promo n’est nécessaire : la livraison gratuite s’applique automatiquement lors du passage à la caisse et inclut les éventuels frais et taxes.

Les annulations ou modifications ne sont plus possibles une fois la commande expédiée. Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de votre commande.
Dès que celle-ci est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre lien de suivi.
Vous pourrez ensuite suivre la livraison et estimer la réception de votre colis selon les délais indiqués ci-dessous.
Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Actuellement, notre service de livraison est exclusivement disponible en France.
Nous mettons tout en œuvre pour élargir prochainement notre zone d’expédition et rendre nos produits accessibles dans d’autres pays.

Livraison gratuite :

• Sur toutes les commandes supérieures ou égales à 50 € pour la France.

 

Pour les commandes sous les seuils décrits ci-dessus, les frais d'expédition suivants s'appliquent :

Pays / région	Frais d'expédition	Délai de livraison
France	4,99€	8–10 jours ouvrables

Veuillez noter que lors des périodes de promotions, les délais de traitement et d’expédition peuvent être rallongés en raison d’un volume de commandes plus important.

Palmyshape expédie uniquement les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Les commandes passées pendant le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.

Si votre colis arrive endommagé suite au transport, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse support@palmyshape.com dans un délai de 5 jours ouvrables, en joignant des photos des dommages, afin que nous puissions vous aider au mieux.